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45 घंटे में ही कंज्यूमर एप से निकला समस्या का हल, भारत गैस संचालक ने घर जाकर लौटाए पैसे दी रसीद

मकड़ाई समाचार हरदा। 28 जुलाई को हरदा में अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत के कार्यकर्ता संजय ठाटे के यहां प्रभा भारत गैस एजेंसी द्वारा गैस सिलेंडर घर पहुंचाया गया। जिसके एवज में डिलेवरी बॉय के द्वारा 630/ रुपया लिया गया और कोई बिल या कैश मेमो भी नहीं दिया गया। डिलेवरी बॉय ने बताया कि घर तक सिलेंडर पहुंचने के इतने ही पैसे लगते है।
संजय ठाटे के द्वारा 3 बजकर 40 मिनिट पर कंज्यूमर एप पर भारत गैस एजेंसी की शिकायत की गई। दूसरे दिन 29 जुलाई को भारत गैस एजेंसी के मुंबई ऑफिस में शिकायत की पुष्टि की गई। जिसमे उन्होंने भारत गैस एजेंसी हरदा की गलती बताते हुए साढ़े 11 रूपए ज्यादा लेना ओर कैश मेमो नहीं देना पाया। शिकायत को राज्य स्तर ओर जिला स्तर पर भेजा गया। जिसके परिणास्वरूप आज 30 जुलाई को दोप 11 बजकर 45 मिनट पर भारत गैस एजेंसी हरदा के डिलेवरी बॉय के द्वारा 11/- रूपए ओर कैश मेमो घर पर ला कर दिया गया।

मकड़ाई समाचार की आमजन से अपील

कंजूमर एप से कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है। अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत हरदा द्वारा जन हित में जानकारी ग्राहक जागरूकता हेतु ।

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