यूपी जनसुनवाई पोर्टल – आमजन को सरकारी विभाग में किसी कार्य को करवाने में जो परेशानी आती और काम नही हो पाते संबधित विभाग की शिकायत वरिष्ठ अधिकारी से की जाती है। जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से उन सभी नागरिकों को सहायता प्राप्त होगी| जिनका सरकारी विभाग से जुड़े काम में किसी भी तरह की कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है और राज्य के ऐसे कई सरकारी विभाग है। जहां पर लोगो को अपने कार्यो को करवाने के लिए अधिकारियों के चक्कर लगाने पड़ते है और उनके काम समय पर नही हो पाते है। jansunwai.up.nic.in उ.प्र. के जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से भ्रष्टाचार को रोका जा सकता है|
योजना का उद्देश्य –
सरकार का उददेश्य है कि आमजन को सुरक्षा और समाधान मिले। उप्र में अपराधिक मामलों की बढ़ती घटनाओं को देख सरकार ने इस पोर्टल के माध्यम लोग अपनी शिकायत कर सकते है। सरकार के पोर्टल पर अधिकारियों को सजगता समस्या का निपटान करना पड़ता है। पोर्टल पर दर्ज शिकायत के बाद अधिकारियों पर दबाब बनता है कि शिकायतकर्ता की शिकायत का जल्द से जल्द समाधान कराया जाए।
प्रवासी मजदूरों को पंजीकरण –
ऑनलाइन पोर्टल पर राज्य सरकार प्रवासी मजदूरों को पंजीकरण करने के लिए सुविधा दी जा रही है जैसा कि आप सभी जानते हैं कि कोरोना वायरस के कारण पूरा देश बंद हो गया| जिसके कारण अन्य राज्यों में काम करने वाले लोग फंस गए थे यदि वह अन्य राज्य के उत्तर प्रदेश और अन्य राज्यों से उत्तर प्रदेश में आना चाहते हैं तो उन सभी को इस पोर्टल का आधिकारिक व्यवहार में जाकर खुद को UP Jansunwai Complaint Online पंजीकरण कर सकते हैं।
स्वीकार न की जाने वाली शिकायतें –
- सूचना का अधिकार से संबंधित मामले
- न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
- सुझाव
- आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
- सरकारी सेवकों के सेवा संबंधी प्रकरण
इस तरह की शिकायते होती है दर्ज –
उत्तर प्रदेश के नागरिक अभी सिर्फ तीन शिकायत दर्ज कर सकते जो हमने नीचे दिए हैं इन शिकायतों को ध्यान से पड़े और अपनी शिकायत ऑनलाइन पंजीकरण करा कर दर्ज करवा सकते हैं।
- शासकीय योजनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए
- जनसाधारण की समस्या से जुड़ी शिकायत
- जनता की मांगों से जुड़ी शिकायत
ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण करने की प्रक्रिया –
- सबसे पहले आपको Portal पर जाना होगा और इसके ऑफिशल वेबसाइट पर जाने के बाद आपके सामने इसका होम पेज खुल कर आएगा।
- होम पेज पर जाने के बाद आपको complaint registration का ऑप्शन दिखाई देगा आपको इस ऑप्शन पर क्लिक करना है |
- इसके बाद आपके सामने कुछ जानकारी दिखाई देगी जिसमें से आपको यह बताया गया है कि आप कौन-कौन से विषय के अंतर्गत शिकायत नहीं माने जाएगा।
- आपको सहमति दर्ज करनी होगी और फिर submit के ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपको अपना ऑनलाइन पंजीकरण के लिए अपनी email ID और mobile number दर्ज करना होगा और फिर captcha code डालकर submit के ऑप्शन पर क्लिक करना है।
- आपके ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर का वेरिफिकेशन करके ओटीपी भेजा जाएगा फिर आपको ओटीपी दर्ज करके सबमिट पर क्लिक करना है।
- जनसुनवाई पंजीकरण का आवेदन फार्म खुलकर आएगा इस आवेदन फार्म से सारी जानकारी को ध्यानपूर्वक दर्ज करना होगा और ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं इसके बाद submit की ऑप्शन पर क्लिक कर देना है।
- पंजीकरण हो जाने के बाद शिकायत दर्ज होने पर पंजीकरण नंबर नोट करके रख लेना है।
- जनसुनवाई पोर्टल https://jansunwai.up.nic.in/ के जरिए शिकायत करें। हेल्पलाइन नंबर 1076 पर फोन कर शिकायत करें।